【背景】
據(jù)悉，得眾信息于2022年1月3日起，為了祝賀5周年慶，推出會(huì)員積分活動(dòng)，交易成功即獲積分獎(jiǎng)勵(lì)，所得積分可兌換京東所有商品。
得眾信息要送東西了，這是怎么回事情呢？
究竟是市場(chǎng)營(yíng)銷的噓頭，還是為了幫助客戶，協(xié)同共生，共度疫情難關(guān)的企業(yè)責(zé)任呢？
中國(guó)投影網(wǎng)很榮幸邀請(qǐng)到了得眾信息總經(jīng)理詹永富先生接受我們采訪。借此機(jī)會(huì)讓行業(yè)用戶更多的了解得眾信息。
廣州得眾信息總經(jīng)理詹永富
中國(guó)投影網(wǎng)（TY360）：請(qǐng)簡(jiǎn)單的介紹一下得眾信息公司？
廣州得眾信息詹永富：得眾信息，公司簡(jiǎn)稱“得眾技術(shù)服務(wù)”，打通音視頻、軟硬件技術(shù)壁壘的專業(yè)化公司，立解決行業(yè)短板，提高行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量的目標(biāo)。
得眾技術(shù)服務(wù)，深耕投影顯示行業(yè)近18余年，服務(wù)超過(guò)280個(gè)綜合系統(tǒng)型項(xiàng)目。通過(guò)自建的軟硬件研發(fā)團(tuán)隊(duì)和安裝調(diào)試團(tuán)隊(duì)，為合作伙伴輸出優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)能力，從現(xiàn)場(chǎng)勘察、項(xiàng)目設(shè)計(jì)到交付運(yùn)維，形成一體化的服務(wù)型技術(shù)產(chǎn)品公司。投影機(jī)代理批發(fā)，作為我們的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，始終以建設(shè)持之以恒的良好口碑作為公司戰(zhàn)略營(yíng)銷手段，獲得上游廠商和合作伙伴的點(diǎn)贊。
廣州得眾信息辦公區(qū)域
中國(guó)投影網(wǎng)（TY360）：據(jù)悉，得眾信息推出會(huì)員積分活動(dòng)，交易成功即獲積分獎(jiǎng)勵(lì)，所得積分可兌換京東所有商品。能分享下這背后的故事嗎？
廣州得眾信息詹永富：回饋客戶，這是我們做會(huì)員積分的唯一想法。這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，為了保證質(zhì)量，我們積分所兌換的商品，要求是京東自營(yíng)的商品。
平安信用卡，每次用卡有“賬期”還有積分，京東消費(fèi)有立減，BP加油站有88折，這是我自從2020年開始使用平安信用卡至今，享受過(guò)非常多優(yōu)惠，積分也換購(gòu)了好多商品。值得反思的是，為什么平安集團(tuán)推出這種信用卡呢？有些人會(huì)認(rèn)為羊毛出在羊身上，這是一種薅羊毛狀況，但肯定的是，我沒有為它付出任何東西。所以，我認(rèn)為只要真正為客戶獎(jiǎng)勵(lì)或者贈(zèng)送的，不需客戶做任何事情的，那就是回饋客戶的一種簡(jiǎn)單直接的方式。
我們推出會(huì)員積分活動(dòng)，就是這種簡(jiǎn)單直接方式，就是為了回饋我們的客戶。
廣州得眾信息發(fā)放的會(huì)員積分卡
中國(guó)投影網(wǎng)（TY360）：記得2019視聽行業(yè)萬(wàn)里行之走進(jìn)企業(yè)第172站是廣州得眾信息科技有限公司。詹總曾表示：“公司已經(jīng)通過(guò)從之前傳統(tǒng)的產(chǎn)品分銷到如今解決方案應(yīng)用的成功轉(zhuǎn)型，在整個(gè)企業(yè)管理理念及模式都在不斷的升級(jí)。”。能跟大家解讀下公司成功轉(zhuǎn)型的具體事例嗎？
廣州得眾信息詹永富：是的，行業(yè)和中小企業(yè)的短板是明顯的。我們做多年的投影機(jī)代理批發(fā)業(yè)務(wù)，了解客戶的需求，不僅僅是采購(gòu)設(shè)備，而應(yīng)該具備咨詢和技術(shù)等服務(wù)內(nèi)容。
2018年我們?cè)趦?nèi)蒙有個(gè)展館的多媒體項(xiàng)目，涉及投影、大屏、音響、融合、中控、軟件等等。項(xiàng)目初期我們技術(shù)團(tuán)隊(duì)深度參與了項(xiàng)目的建設(shè)，近200萬(wàn)的造價(jià)，我們安排三個(gè)技術(shù)人員完成了我方業(yè)務(wù)的交付工作。以此案例來(lái)分析，我們?yōu)榭蛻舭芽亓隧?xiàng)目的完整性，節(jié)省了人員的開支，保障售后單一負(fù)責(zé)的專業(yè)承包能力。
廣州得眾信息產(chǎn)品圖
中國(guó)投影網(wǎng)（TY360）：疫情，帶來(lái)了刺痛！同時(shí)也給了痛定思痛的機(jī)遇。在目前大環(huán)境下得眾信息實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)生長(zhǎng)，有什么具體的落地措施？ 對(duì)行業(yè)有什么建議？
廣州得眾信息詹永富：堅(jiān)持良好信用口碑，保持做靠譜的事成靠譜的人。我們財(cái)務(wù)制度中有一條關(guān)于供應(yīng)商應(yīng)付貨款的要求：準(zhǔn)時(shí)支付供應(yīng)商貨款，如果出現(xiàn)到期無(wú)法支付，應(yīng)當(dāng)至少3天聯(lián)系供應(yīng)商協(xié)商延后周期，且須保障在延后周期內(nèi)支付。這就是我們堅(jiān)持并執(zhí)行的落地措施。
覆巢之下，焉有完卵。疫情對(duì)全行業(yè)都帶了巨大的影響，個(gè)人認(rèn)為以下幾點(diǎn)小建議：
1、優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu)，裁撤掉不明確結(jié)果的業(yè)務(wù)，減少辦公經(jīng)費(fèi)，提升核心人才競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力；
2、優(yōu)化客戶群體，疫情之下好壞客戶能快速甄別出來(lái)
對(duì)于不講市場(chǎng)規(guī)則，不守契約精神的客戶可以停止合作；
對(duì)于優(yōu)良的客戶群體，拓展更深層的戰(zhàn)略合作目標(biāo)；
3、調(diào)整心態(tài)，不要過(guò)于焦慮，適當(dāng)參加類似MBA知識(shí)深造，減少不必要的應(yīng)酬。
